La teoría clásica de la organización surgió la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, por ejemplo las fábricas.
Esta corriente, cuya preocupación básica es aumentar la eficiencia de la empresa, a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus interrelaciones estructurales, se denomina teoría clásica.
Principios generales de la administración, según Fayol:
1. División del trabajo: consiste en
la especialización de las tareas.
2. Autoridad y responsabilidad: la
primera es el derecho de dar órdenes, la otra es una consecuencia natural de la
primera. Ambas deben estar equilibradas.
3. Disciplina: depende de la
obediencia a los acuerdos establecidos.
4. Unidad de mando: cada empleado
debe recibir órdenes de sólo un superior.
5. Unidad de dirección: una cabeza y
un plan para cada grupo de actividades que tengan un mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses
individuales a los intereses generales.
7. Remuneración del personal: debe
haber una justa y garantizada retribución para los empleados y para la
organización.
8. Centralización: se refiere a la
concentración de la autoridad en la alta jerarquía de la organización.
9. Jerarquía o cadena escalar: es la
línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duración (en un cargo) del personal: la rotación tiene un
impacto negativo sobre la eficiencia de la organización.
13. Iniciativa: la capacidad de
visualizar un plan y de asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo: la armonía
y la unión entre las personas constituyen grandes fuerzas para la organización,
en una palabra son las bases de la administración.
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