Cuadro de mando integral

El cuadro de mando integral fue elaborado con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. Es una herramienta para medir las actividades de una compañía apoyándose en la visión y estrategia de ésta.

 El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:

• Formular una estrategia consistente y transparente.
• Comunicar la estrategia a través de la organización.
• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales.
• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.

Originalmente fue concebido como un sistema de medición del rendimiento mejorado, pero luego se hizo evidente su importancia y necesidad de utilización en todos lo niveles y departamentos  de una empresa u organización. 

El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro perspectivas:

• Desarrollo y Aprendizaje
• Interna del Negocio 
• Del cliente 
• Financiera

El Cuadro de Mando Integral ha proporcionado un marco que permite describir y comunicar la estrategia de las empresas de forma coherente y clara.Sus resultados pueden utilizarse para informar a los empleados sobre los causantes del éxito actual y futuro de las organizaciones, además permite llevar a cabo una mejor y más rápida gestión de la empresa y adaptarse a los cambios habidos en el entorno o en la empresa. 

El CMI es imprescindible para el buen funcionamiento de una empresa.