Modelos organizacionales de Mintzberg

Desde 1979, Henry Mintzberg ha venido elaborando un modelo, cuyo punto de partida es bastante parecido al de Lawrence y Lorsch. Él señala que toda actividad humana organizada implica dos requerimientos centrales: la división del trabajo entre varias tareas que deben ser realizadas y la coordinación entre estas tareas, para llevar a cabo la labor colectiva.

Mintzberg (1979) piensa, consistentemente con una postura semejante a la del enfoque de contingencias, que no hay una manera mejor de diseñar organizaciones.

La estructura de una organización debe ser resultado de la selección de elementos, hecha teniendo en consideración la búsqueda de consistencia interna y externa. En otras palabras, en el diseño de la estructura se ha de tener en cuenta tanto la armonía interna de la organización como la situación de la organización en el entorno.

Este autor estima que puede dividirse una organización en cinco partes esenciales:

i. cumbre estratégica;

ii. línea media;

iii. núcleo operativo;

iv. estructura técnica o tecnoestructura; y

v. staff de apoyo

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conclusiones sobre las organizaciones 

Podemos concluir que en toda organización, existen grupos formales e informales. Los cuales impactan de manera positiva y negativa a nivel organizacional y en sus individuos, dependiendo del grado de cohesión y de la existencia del pensamiento grupal.

Entre las conductas negativas se encuentran:

• La autocensura entre sus miembros.
• Pensamiento y actitud no crítica.
• Actitudes de cinérgia.
• Ocio ocupacional.
• Poca apertura a los cambios, opiniones e incorporación a nuevos integrantes.

Entre las conductas positivas se pueden encontrar dentro de los grupos formales e informales:

• Apoyo a nivel personal y organizacional.
• Unión, cooperación, coordinación entre sus miembros.
•  Distribución de tareas.
• Amistad, solidaridad, empatía, entre otros.

referencias: http://gtotal_psicologia2009.lacoctelera.net/post/2009/07/07/conclusiones-grupos-trabajo-las-organizaciones

Estructura organizacional

La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos.
 

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El diseño organizacional es proceso, donde los gerentes toman decisiones donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategias. El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de la organización y hacia el exterior de su organización.

División del trabajo 

Es la especialización y cooperación de las fuerzas laborales en diferentes tareas y roles, con el objetivo de mejorar la eficiencia.

Jerarquización 

Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia. Implica la definición de la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad. Las reglas para jerarquizar son: Los niveles jerárquicos establecidos dentro de cualquier grupo social deben ser los mínimos e indispensables. Se debe definir claramente el tipo de autoridad depende de el tamaño de la empresa tendrá un mayor desarrollo en sus distintos departamentos,los cuales tendrán que ser lo suficientemente versátiles para desarrollar su área del negocio y apoyarse y complementar con otros departamentos.dentro de cada departamento habrá una figura que lidere el mismo.

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Coordinar

Es establecer la armonía entre todos los actos de una empresa de manera de facilitar su funcionamiento y procurar el buen éxito, dar al organismo material y social de cada función las proporciones convenientes para que ésta pueda cumplir su misión en forma segura y económica.
Algunas personas consideran que la coordinación es una función específica de la administración. Sin embargo, es mejor tomarla como la esencia de la administración, para el logro de la armonía de los esfuerzos individuales a favor del cumplimiento de las metas grupales. Cada una de las funciones administrativas es un ejercicio en pro de la coordinación, Incluso en el caso de una iglesia o fraternidad, los individuos suelen interpretar intereses similares de diferente manera, de modo que sus esfuerzos en beneficio del cumplimiento de metas mutuas no se combinan automáticamente con los esfuerzos de los demás. Así, es tarea básica de los administradores, conciliar las diferencias de enfoques, ritmos, esfuerzos o intereses y armonizar las metas individuales a fin de que contribuyan a las organizacionales.”

Una frase muy famosa de la coordinación es la siguiente:
“Para que reine la armonía entre las diversas partes del organismo material o social....se necesita no solamente un buen programa y una buena organización, sino también una coordinación realizada en todo momento.” 

Henri Fayol

Tipología de la Organización

Son los diferentes tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social dependiendo del giro o magnitud de la empresa, recursos, objetivos, producción, etc. 

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Referencias: http://www.monografias.com/trabajos-pdf/estructura-organizacional/estructura-organizacional.pdf
http://isabeldiazgarcia.blogspot.com/
http://www.buenastareas.com/ensayos/Coordinacion-En-La-Administracion/723418.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Tipologia-De-La-Organizaci%C3%B3n/33925.html

Departamentalización

La departamentalización es una forma práctica de dividir el trabajo en funciones separadas, la cual acarrea una serie de ventajas que contribuyen con el éxito de la gerencia, ya que va a existir una mayor especialización y conocimientos por parte de los trabajadores en el área donde se desenvuelvan. Es el resultado de la división del trabajo y de la necesidad de coordinación. Es el proceso de agrupar actividades para construir unidades naturales.

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Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:

1- Listar todas las funciones de la empresa.

2- Clasificarlas.

3- Agruparlas según un orden jerárquico.

4-Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.

5- Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y los puestos.

6-Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.

7-El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones involucradas.

De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de departamentalización más usuales son:

1- Funcional: Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar   las actividades análogas según su función principal.

2-Por producto:Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre si.

3-Por clientes: Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes.

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La departamentalización es un medio para organizar las actividades de la empresa, con el fin de facilitar la consecución de sus objetivos. Existen cuatro principios que en buena parte permiten adecuar el problema de la departamentalización:

• Permite de mayor uso. El departamento que más se utiliza una actividad debe tenerla bajo su jurisdicción.

• Principio de mayor interés. El departamento que presente el mayor interés por una actividad debe supervisarla, pues se hace proficiente en ella.

• Principio de separación del control. Las actividades de control deben ser autónomas.

• Principio de supresión de la competencia. Se debe eliminar la competencia entre departamentos agrupando diversas actividades en un único departamento.

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referencias:

http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml#DE%C3%80RT#ixzz2XG4QhoA2

http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml#DE%C3%80RT#ixzz2XG5Ujcxtm

http://thesmadruga2.blogspot.com/2012/01/departamentalizacion.html

Matrices

Método de ponderación 

Se basa en la priorización de las variables en función a la elaboración de matrices  y al calculo  de algunos valores que en forma consecuente indicaran que variables son las mas importantes según su influencia hacia el resto y según su dependencia del resto.

Elaboración 

• En la primera columna se colocan las alternativas
• En la primera fila los criterios 
• Al final de la columna o fila se totaliza

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Matriz de impacto cruzado 

El método de impacto cruzado es un enfoque analítico de las probabilidades de un acontecimiento en un conjunto pronosticado. Estas probabilidades pueden ajustarse en virtud de las opiniones respecto de las interacciones potenciales entre los acontecimientos pronosticados. Sabemos por experiencia que la mayoría de los eventos y evoluciones de alguna manera se relacionan con otros eventos y evoluciones. Un evento único, tal como la generación de energía del primer reactor atómico, fue posible por una compleja historia previa de "sucesos" científicos, tecnológicos, políticos y económicos. A su vez, en su calidad de
precedente, la generación de energía del primer reactor atómico influenció numerosos eventos y evoluciones posteriores. Numerosas ocurrencias aparentemente distintas y sin relación, permiten o dan lugar a eventos y evoluciones singulares. De este flujo interconectado surgen efectos cada vez mayores que interactúan con otros eventos y evoluciones. Es difícil imaginar un evento sin un antecedente que lo hiciera posible o que lo influenciara, o imaginar
un evento que luego de ocurrido no dejara marcas. Esta interrelación entre los eventos y evoluciones se denomina "impacto cruzado".

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Planificación estratégica

Origen

Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición  de la misión de su reino, luego formuló las estrategias, analizó los factores del medio ambiente y los comparó con sus recursos para determinar planes.  

Definición

Es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos.

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Enfoque corporativo y situacional 

Este enfoque busca establecer un equilibrio dinámico entre recursos financieros, resultados y opciones estratégicas para las distintas áreas de la organización, a su vez busca construir una teoría de las situaciones para ejecutar buenas acciones.    

Enfoque normativo-prospectivo 

Se centra en las normas para así realizar una planificación a largo plazo. Se refiere al futuro.
  
Etapas 

1. Formulación de las estrategias 
2. Implantación de estrategias 
3. Evaluación de estrategias

Tipos 

• Defensiva 
• Integración
• Intensiva 
• Diversificada 

referencias: http://formulaproyectosurbanospmipe.wordpress.com/2012/02/08/enfoques-teoricos-de-la-planificacion-sesion-n-2-30-01-2012-parte-1/
http://proyectoseducativosujmv.blogspot.com/2011/01/planificacion-estrategicas-corporativa.html

Organización

http://www.slideshare.net/Isamar18/exposicion-de-administracion-22838420
Anexo el link donde encontrarán las diapositivas de la exposición de organización, donde participaron mis compañeras: Egry, Aredys, Albani, Yeukary, Yennifer y mi persona.

A continuación una breve información de la misma:

Según Agustín Reyes Ponce, organización es la estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones  niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro d los planes y objetivos señalados.

Mario Sverdlik establece que organización es el proceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa.

Después de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organización, es necesario determinar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa de organización.

Elementos esenciales 

1. Meta o finalidad
2. Programa o método para alcanzar las metas
3. Recursos necesarios para conseguir esas metas
4. entorno o ambiente
5. administradores 

 Tipos de organizaciones 

• Con fines de lucro 
• Sin fines de lucro 
• formal (caracterizado por tener estructuras  sistemas oficiales y definidos)
• informal (es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas)

Principios para obtener una organización racional

1. Del objetivo 
2. Especialización
3. Jerarquía  
4. Paridad de autoridad y responsabilidad
5. Unidad de mando 
6. Difusión
7.  Amplitud o tramo de control
8. De la coordinación
9. Continuidad

Referencia: http://www.monografias.com/trabajos10/fiad/fiad.shtml#org

Planificación (Continuación)

El tiempo es un factor fundamental en la planificación, éste imprescindiblemente debe ser tomado en cuenta.

Una buena  planificación hace que se realice una excelente conexión entre el entorno y los recursos de la organización. 

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Principios de la planificación   

• Racionalidad 
• Previsión
• Unidad
• Universalidad
• Continuidad
• Flexibilidad 
• Inherencia
• Factor limitante 
• Compromiso

Clases de planificación

• Estratégica: largo plazo 
• Táctica: mediano plazo 
• Operativa: corto plazo

Etapas de la planificación 

• Definición de objetivos 
• Recopilación de información 
• Desarrollo de alternativas 
• Elección de la alternativa conveniente 
• Ejecución del plan 

La planificación es un gran instrumento que a su vez esta compuesto de muchas herramientas que son de gran utilidad para una organización, es decir, sin una planificación no hay organización.

La política  es el marco general donde se desarrolla una organización, su base.

Un plan es una intención o un proyecto.

Un programa concreta los objetivos y temas que se exponen en un plan.

Un proyecto se refiere a la intervención concreta para alcanzar uno o varios objetivos, es la acción, y se logra con las actividades. 


Referencias: http://cursoformaciondeformadores.jimdo.com/plan-programa-proyecto/
http://www.importancia.org/planificacion.php
http://mezones.blogspot.com/2012/03/principios-de-la-planificacion.html

Planificación

La planificación es el proceso de  construir métodos para conseguir metas. 

"La planificación es seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales " George Terry.

A continuación un buen concepto de planificación: 

"La planificación es en gran medida la tarea de hacer que sucedan cosas que de otro modo no sucederían" David Ewing

Evolución de la planificación

Sócrates en la Grecia antigua comparo las actividades de un empresario con las de un general, al señalar que en toda tarea quienes la ejecutan debidamente tienen que hacer planes y mover recursos para alcanzar metas y objetivos.

En 1954, Peter Drucker habló de la estrategia.

En 1962, Alfred Chandler le dio mucha importancia a la estrategia con su gran definición de la misma: 

"Es el elemento que determina las metas básicas de la empresa, a largo plazo , así como la adopción de cursos de acción y asignación de recursos para alcanzar las metas   

  
Determina donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse.

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Definición construida en clase:

Proceso para realizar metas, tomando en cuenta los factores internos y externos para minimizar la incertidumbre y definir quien, como, cuando y con que se realizan los objetivos planteados.

Se ha dicho que la planificación es como una locomotora, siendo ésta la parte fundamental de los trenes, así como la planificación es la parte fundamental de una empresa.

Proceso de la planificación

1- Identificación del problema
2- Definir objetivos
3- Desarrollo de alternativas
4- Elección de la alternativa conveniente
5- Ejecución del plan 

Ventajas:

1- Ayuda a los administradores a estar orientados hacia el futuro, a no enfrascarse en los problemas cotidianos.
2- Buena coordinación de las decisiones.
3- Coloca de relieve los objetivos.

Desventajas:

1- Demora las acciones.
2- Ahoga las iniciativas.
3- Se puede tornar exagerada.
4- Alto costo.

Referencias: http://www.monografias.com/trabajos35/la-planificacion/la-planificacion.shtml

Modos de producción

Modo de Producción de la Comunidad Primitiva 

Los humanos existen desde hace aproximadamente un millón de años. En su necesidad obvia de alimentarse buscaron herramientas que les permitiesen obtener el alimento. Dichas herramientas eran poco eficientes, por ser palos y piedras escogidas al azar. 

Los hombres primitivos se reunían para cazar y pescar, descubriendo que el trabajo en conjunto facilitaba la obtención de los alimentos, debido a esto comenzó a manifestarse la comunicación. Sus herramientas de trabajo fueron mejorando progresivamente.

Se produjo una cantidad de productos superior a la necesaria, por ello empezó la utilización de las reservas e intercambio de productos. Surgieron nuevos oficios y la individualización de la producción, lo cual influyó en la creación de la propiedad privada.

La división social del trabajo

Implica que los productores se especialicen en un oficio, perteneciente a una rama de producción. 

Se pueden ver fácilmente las divisiones de trabajo por sectores, como: el transporte, construcción, agricultura, entre otros. Con un buen orden en la división social del trabajo, se puede observar una oportuna producción.

La división social del trabajo comenzó en la comunidad primitiva, con la especialización de los trabajadores en los oficios pertenecientes a las dos grandes ramas de producción: la ganadería y la agricultura. A partir de allí, la división social del trabajo se fue desarrollando y comenzó la distinción de ocupación en el mercado.

Modo de producción esclavista

El causante del modo de producción esclavista fue el incremento de la producción.

Los hombres de clase inferior eran esclavizados por los de clase alta, los cuales eran dueños de los medios de producción, por ello utilizaban a los esclavos para obtener todo el producto posible y les daban un mal trato.

Durante esta época la esclavitud aportaba un avance muy fuerte a la humanidad, pero en términos de producción, mas no en el humanístico.

La propiedad privada adquirió mucha fuerza durante esta época, oscureciendo así, a la propiedad comunal.

El estado esclavista

El estado esclavista fue un gran apoyo para el desarrollo y fortalecimiento de la esclavitud como modo de producción. Mantenía a los esclavos atados a la voluntad de los de clase alta.

El modo de producción feudal se traduce como la libertad económica.

Renta en dinero 

Era el pago por parte de los campesinos a los terratenientes pero en dinero. En esta época hubo un aumento considerable de la artesanía y aparece el comerciante.

Modo de producción capitalista

Es un sistema económico y social basado en la propiedad privada de los medios de producción, fue desarrollándose a partir del feudalismo.

Individualismo.El capitalismo es la interpretación individualista de la naturaleza humana, y de la sociedad.

Materialismo

En el capitalismo, los valores materiales les privan sobre los valores espirituales. Todo hombre se mueve por afán de lucro, el progreso de la sociedad reside en el progreso del individuo, y el éxito de este radica en la acumulación de capital.

Características principales de la economía capitalista

Libre creación de empresas, Libre determinación de precios, competencia con economías de escala, regulación del gobierno, propiedad privada de los medios de producción, no pueden ni establecer ni modificar precios y escasa intervención estatal.

El modo de producción socialista

Procura la igualdad de las clases sociales y se oponen por la explotación del hombre por el hombre. 

Propone relaciones laborales de colaboración solidaridad y colaboración mutua son democráticos hay igualdad, no había diferencias políticas.

Socialismo

Es un orden Socioeconómico, como su mismo nombre lo dice es la economía basada en la sociedad, es la planificación y organización colectiva este, desaparece cualquier forma de propiedad privada.

Humanismo

El humanismo es toda tendencia de pensamiento que afirme la centralidad, el valor, la dignidad del ser humano, o que muestre una preocupación o interés primario por la vida y la posición del ser humano en el mundo.

Características principales de la economía socialista

• Repartición equitativa de riquezas.
• Repartición equitativa de bienes.
• Inexistencia de clases sociales.
• Los bienes y servicios son provistos según la sociedad y no para la venta.
• Sistema de mercados.
• No hay propiedad privada “todo es de todos".

Finalidades económicas y sociales de las empresas

Las finalidades económicas y sociales de una empresa se clasifican en externas e internas:

- Económica Externas: Es la producción de bienes y servicios para la satisfacción de las necesidades de la sociedad

- Económica Internas: Es la obtención de un valor para remunerar a los integrantes de la empresa bien sea en forma de utilidades o dividendos y en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad permite abrir oportunidades de inversión y empleo. Ambas finalidades son fundamentales, están vinculadas, y se debe tratar de alcanzarlas. La empresa está para servir a sus integrantes y a la sociedad. 

- Social externa: Es contribuir a las necesidades de la sociedad, tratando que no se vulneren los valores sociales y personales si no que se promuevan.

- Social interna: Es contribuir en el seno de la empresa, para el desarrollo de sus integrantes y promover sus valores humanos fundamentales.

Cuadro de mando integral

El cuadro de mando integral fue elaborado con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. Es una herramienta para medir las actividades de una compañía apoyándose en la visión y estrategia de ésta.

 El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:

• Formular una estrategia consistente y transparente.
• Comunicar la estrategia a través de la organización.
• Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales.
• Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
• Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.

Originalmente fue concebido como un sistema de medición del rendimiento mejorado, pero luego se hizo evidente su importancia y necesidad de utilización en todos lo niveles y departamentos  de una empresa u organización. 

El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro perspectivas:

• Desarrollo y Aprendizaje
• Interna del Negocio 
• Del cliente 
• Financiera

El Cuadro de Mando Integral ha proporcionado un marco que permite describir y comunicar la estrategia de las empresas de forma coherente y clara.Sus resultados pueden utilizarse para informar a los empleados sobre los causantes del éxito actual y futuro de las organizaciones, además permite llevar a cabo una mejor y más rápida gestión de la empresa y adaptarse a los cambios habidos en el entorno o en la empresa. 

El CMI es imprescindible para el buen funcionamiento de una empresa.

Desempeño gerencial

Se entiende por gerencia al cargo que ocupa una persona. Entre sus múltiples funciones tiene: representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.

La gerencia es la encargada del éxito o el fracaso de una empresa u organización. Siempre que haya un grupo de personas que quieran llevar a cabo uno o varios objetivos se hace necesaria la gerencia.

El desempeño gerencial es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados. En otras palabras, un gerente debe poseer liderazgo, excelencia, seguridad. 

Para medir el desempeño gerencial existen los siguientes indicadores:

Eficacia: Es la capacidad de lograr un efecto deseado o esperado.

Eficiencia: es la capacidad de lograr el efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles.

Productividad: Es la capacidad de producir un bien o prestar un servicio con el máximo rendimiento y el mínimo costo

Competitividad: "la capacidad de una empresa u organización de cualquier tipo para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar y sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que actúan. Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad, recurso, conocimiento, atributos, etc., de que dispone una empresa, de la que carecen sus competidores y que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a estos”.

Rentablidad: Es una relación entre el beneficio económico respecto a los recursos necesarios para obtener ese lucro. La rentabilidad puede verse como una medida de cómo una compañía invierte fondos para generar ingresos.

Enfoque situacional de la administración

Tuvo origen a partir de una serie de investigaciones, llevadas a cabo en los Estados Unidos y en Inglaterra en los años 50, a diversas empresas buscando modelos de estructuras organizacionales más eficaces. Asimismo, porque los investigadores llegan a la conclusión que los diversos enfoques o teorías no tenían respuestas para todas las situaciones, no eran completas del todo, eran incapaces de ayudar a las empresas a ser más eficientes. 

Este enfoque plantea que como las organizaciones son diferentes y enfrentan situaciones
distintas (contingencias), necesitan métodos diversos de administración ya que las organizaciones y aún las unidades de la misma, varían en tamaño, metas, trabajo, etc. Puesto que es difícil encontrar reglas, acciones, estrategias universales de administración que funcionaran en cualquier situación.

Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son: 

1. El tamaño de la organización. 

2. Adaptación al ambiente. 

3. Las tareas. 

4. Las personas. 

5. Las estrategias. 

6. La tecnología usada. 

Enfoque sistémico de la administración

Surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, quien publicó sus investigaciones entre 1950 y 1968.

Las diversas ciencias y áreas de estudio anteriores a la Teoría General de Sistemas,se centraban en el problema de la especificación metodológica. La TGS (teoría general de sistemas) al introducir el concepto unificador de sistema otorga el elemento común para interpretar los diversos fenómenos de la realidad, centrando su objetivo en los principios de organización.

La TGS (teoría general de sistemas) propone a la organización como un sistema en el que todas sus partes interactúan entre si con la finalidad de obtener mayores beneficios. Podemos afirmar que representa la tendencia actual de la administración. Esta corriente, sin dejar de prestar debida atención a la búsqueda de eficiencia y productividad, y con la debida consideración del recurso humano que espera satisfacer las necesidades, ha centrado su preocupación en dos aspectos básicos:

•  En primer término, la concurrencia armónica de todos los componentes y elementos de la organización en función del logro de los objetivos, mediante un accionar sistemático; 
•  En segundo término, la búsqueda de un equilibrio dinámico entre la organización y su medio externo, del cual ella recibe los insumos e influencias y al cual envía sus productos.

En la óptica de este enfoque sistémico, obviamente la organización se considera un sistema abierto, y como tal:

•  Influenciado por la cultura ambiental y sus valores.
•  Sujeto a presiones y demandas sociales.
•  Evaluado en su eficacia, no sólo por los miembros que lo integran, sino también por el macro-sistema, al cual van sus productos: bienes y/o servicios.

Enfoque del comportamiento en la administración

  

La teoría del comportamiento en la administración trajo un nuevo enfoque a la teoría administrativa, el cual es el enfoque de las ciencias de la conducta. Los principales exponentes de la teoría del comportamiento en la administración son: Herbert Alexander Simón, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert; y dentro del campo de la motivación son Abraham Maslow, Frederick Herzberg y David McClelland.

Esta teoría se inició al final de la  década de 1940, y se opone a la teoría clásica.

Explica que una persona realizará tareas y necesidades superiores, cuando sus necesidades básicas y primarias estén satisfechas. 

A continuación se explican las necesidades:

Necesidades básicas

Son necesidades fisiológicas básicas para vivir

•          Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse), y alimentarse.
•          Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales.
•          Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
•          Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente cálido o con vestimenta.
•          Necesidad de vivienda (protección).

Necesidades de seguridad y protección

Surgen cuando las necesidades fisiológicas están satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido:

•        Seguridad física (un refugio que nos proteja del clima) y de salud (asegurar la alimentación futura).
•        Seguridad de recursos (disponer de la educación, transporte y sanidad necesarios para sobrevivir con dignidad).
•        Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)

Necesidades sociales

Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:

•         Función de relación (amistad)
•         Participación (inclusión grupal)
•        Aceptación social

Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales, y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad y de agruparse en familias. Entre éstas se encuentran: la amistad, el compañerismo, el afecto y el amor.

Necesidades de estima

Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.

•        La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
•        La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.

Enfoque estructuralista de la administración

Surgió en la década de 1950, como una orientación hacia la sociología organizacional, y básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo.También, su objetivo era alcanzar una buena estructura de cargos y  funciones de las diferentes empresas.

Principales exponentes de la teoría estructuralista:

James D. Thompson 

Victor A. Thompson

Amitai Etzioni

David Sills

Burton Clarke 

Jean Viet

En este enfoque resaltan 2 teorías:

• Teoría de la burocracia 
• Teoría estructuralista

La burocracia es una forma de organización humana, la misma se especializa en realizar trabajos y tareas de manera detallada, cuidando cada paso para lograr el excelente cumplimiento de las mismas. Hoy en día, la burocracia sufre muchas críticas, pues a esta se le tilda como trámites complicados y papeleos sin sentido. Personalmente opino que es una buena teoría, pero es necesario añadirle un toque humanístico, ya que se puede observar en distintas organizaciones el carecimiento del mismo en la burocracia. 

El estructuralismo es un método analítico y comparativo, está orientado hacia el todo y hacia la relación de las partes para conformar el todo.

Enfoque Neoclásico de la Administración

La Escuela Neoclásica fué formada por Taylor y Fayol.

Los autores de ésta escuela buscaron satisfacer las siguientes necesidades:

•          Adecuación de las técnicas de eficiencia a los cambios tecnológicos.
•          Adecuación de las técnicas de eficiencia a los nuevos sistemas automáticos.
•          Adecuación de los procedimientos y principios de dirección a la mayor cantidad de miembros y de fines de las organizaciones.
•       Formulación de principios de estructura y control que posibiliten la dirección de las organizaciones.
•        Formulación de principios de departamentalización y de autoridad funcional para atender los múltiples fines organizacionales.

Las 2 grandes ramas de la administración neoclásica son:

1.     Neoclásica de Administración Industrial. (seguidores de Taylor).
2.    Neoclásica de Dirección y Administración General. (seguidores de Fayol).

Tuvo relevancia entre 1930 y 1948. Se especializó en la búsqueda de la eficiencia, utilizando técnicas y conceptos ya establecidos o parecidos a los aplicados en la administración clásica.

Su finalidad era adaptar y ajustar los esquemas clásicos a las nuevas exigencias del momento, sin modificar sustancialmente los modelos clásicos, por ello recibieron muchas críticas, también por sus contradicciones y falta de metodología.